Übersicht
Script Editor
When editing a script you are given the option of
changing the customers' details
Script Editor
The Standard Script Editor
Script Editor
Script control Advanced Properties
Script Editor
Fertiges Programm komplett mit Toolbox mit über 100 Tastenfunktionen und der Möglichkeit, beliebig viele Tastenfunktionen und Vorlagen individuell zu definieren. Die Software nutzt die bekannte Drag-and-Drop-Funktionalität. Dadurch können Kampagnen schnell in Gang gebracht und auch die komplexesten Scripte geschrieben werden. Durch die Versionskontrolle kann die Kampagne entwickelt werden, ohne die Live-Umgebung zu beeinträchtigen. Kopier- und Transfer-Scriptfunktionen lassen gleichzeitig die sofortige Duplizierung eines Scripts in mehreren Kampagnen zu. Ein umfassender Audit-Trail verfolgt Script-Änderungen und gibt an, wann und von wem die Änderungen vorgenommen wurden. Merkmale- Scripte können für ein- und ausgehende Anrufe, E-Mail-Nachrichten und Datenerfassung erstellt werden
- Die Kopier- und Transferfunktionen für Scripte ermöglichen die Duplizierung für mehrere Kampagnen
- Audit-Trail
- DDI-Management startet Scripte automatisch über CTI
- Einfache, nicht technische Schnittstelle
- Versionskontrolle, damit Kampagnen ohne Beeinträchtigung der Live-Umgebung geändert werden können
- Offene Architektur lässt die Entwicklung neuer Steuerungs- und Kontrollmechanismen zu
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