Overzicht

Script Editor
When editing a script you are given the option of
changing the customers' details

Script Editor
The Standard Script Editor

Script Editor
Script control Advanced Properties

Script Editor

De Script Editor wordt gebruiksklaar geleverd met meer dan 100 besturingselementen. Bovendien kunt u een onbeperkt aantal aangepaste besturingselementen en sjablonen toevoegen. De software maakt gebruik van de bekende 'drag & drop' functionaliteit om campagnes snel te kunnen implementeren, maar biedt daarnaast de mogelijkheid de meest complexe scripts samen te stellen. Dankzij versiecontrole kunt u campagnes ontwikkelen zonder gevolgen voor de 'live' omgeving en de kopieerfuncties maken het mogelijk scripts direct naar meerdere campagnes over te brengen.

Een volledig controlespoor legt vast wie op welk tijdstip wijzigingen in de scripts heeft aangebracht.

Kenmerken

• Scripts kunnen worden samengesteld voor inkomend, uitgaand, e-mail en gegevensvastlegging
• Kopieerfuncties voor scripts, maken het mogelijk scripts naar meerdere campagnes over te brengen
• Controlespoor
• DDI-management om scripts automatisch te starten via CTI

Voordelen

• Eenvoudige, niet-technische interface
• Versiecontrole om wijzigingen in campagnes aan te brengen zonder gevolgen voor de live-omgeving
• Open architectuur maakt het ontwikkelen van nieuwe besturingselementen mogelijk

Sitemap © CallScripter - County Contact Centres UK